4mp — Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng

Chính sách này giải thích cách 4mp thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi đặt sự riêng tư của bạn lên hàng đầu và cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch, có trách nhiệm.

Cập nhật lần cuối: 2026. Áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký và truy cập nền tảng 4mp.

MỤC 1

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Từ Bạn

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 4mp, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh và an toàn. Các dữ liệu này được thu thập trực tiếp từ bạn hoặc tự động thông qua hoạt động sử dụng nền tảng.

Thông tin tài khoản bao gồm: họ và tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin định danh cần thiết cho quá trình xác minh danh tính. Dữ liệu thanh toán bao gồm thông tin giao dịch bằng VND qua các kênh nội địa như chuyển khoản ngân hàng và ví điện tử — tuy nhiên, số tài khoản ngân hàng đầy đủ không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống 4mp mà được xử lý qua cổng bảo mật trung gian.

Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt sử dụng và múi giờ. Dữ liệu hành vi sử dụng như lịch sử trò chơi, thời gian đăng nhập, trang đã xem và các hành động trong tài khoản cũng được ghi nhận nhằm phục vụ mục đích cải thiện trải nghiệm và phát hiện gian lận.

MỤC 2

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Của Bạn

4mp sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây. Dữ liệu không bao giờ được dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý bổ sung từ bạn.

  • Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận tài chính khi xử lý giao dịch VND.
  • Cung cấp và duy trì các tính năng của nền tảng, bao gồm trò chơi, cá cược thể thao và live casino.
  • Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các cập nhật bảo mật quan trọng.
  • Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng của nền tảng.
  • Hỗ trợ khách hàng khi bạn liên hệ yêu cầu trợ giúp hoặc khiếu nại.
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn để phân tích nhân khẩu học cho bên thứ ba hoặc bán thông tin cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào.

Phong cảnh vịnh Hạ Long với người dùng thư giãn và trải nghiệm casino trực tuyến
MỤC 3

Cookies & Công Nghệ Theo Dõi Phiên Truy Cập

4mp sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu năng tải trang. Cookies không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm và không được dùng để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web bên ngoài nền tảng.

Có ba loại cookies chúng tôi sử dụng: cookies cần thiết (bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng), cookies hiệu suất (phân tích tổng hợp hành vi sử dụng ẩn danh) và cookies chức năng (ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ). Bạn có thể tắt cookies tùy chọn thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi không nhúng pixel theo dõi của mạng quảng cáo bên thứ ba vào các trang nội bộ của nền tảng 4mp. Dữ liệu phân tích hành vi được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh, không gắn với danh tính cá nhân cụ thể.

MỤC 4

Lưu Trữ, Bảo Mật & Chia Sẻ Dữ Liệu

Lưu trữ và bảo mật kỹ thuật

Toàn bộ dữ liệu người dùng được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS trong quá trình truyền tải. Dữ liệu lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bằng cơ chế mã hóa tại chỗ và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin người dùng trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ công việc.

4mp áp dụng các biện pháp bảo mật bao gồm tường lửa ứng dụng, giám sát xâm nhập 24/7 và kiểm tra bảo mật định kỳ. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản được duy trì trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu tuân thủ pháp lý.

Chia sẻ với bên thứ ba

4mp có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác công nghệ như nhà cung cấp cổng thanh toán, đơn vị xác minh danh tính và nhà phát hành game — chỉ trong phạm vi tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ. Tất cả đối tác này đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 4mp và không được phép sử dụng thông tin nhận được cho mục đích riêng của họ. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân người dùng với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.

MỤC 5

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người dùng nền tảng 4mp, bạn có các quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Các quyền này được đảm bảo và có thể thực hiện thông qua kênh hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

  • Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 4mp đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin không chính xác trực tiếp trong trang cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
  • Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp lý.
  • Quyền phản đối xử lý: Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt thông báo trong tài khoản.
  • Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 4mp qua kênh chat nội bộ hoặc email hỗ trợ được công bố trên trang liên hệ. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc (ước tính, tùy mức độ phức tạp).

MỤC 6

Cập Nhật Chính Sách & Cách Liên Hệ Hỗ Trợ

4mp có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về công nghệ, hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trong tài khoản của bạn. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của 4mp qua địa chỉ: [email protected] hoặc thông qua kênh chat trực tuyến trong nền tảng — đội ngũ chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt, không rào cản ngôn ngữ.

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư? Chúng Tôi Sẵn Sàng Giải Đáp

Xem thêm các câu hỏi thường gặp về tài khoản và bảo mật, hoặc đăng nhập để quản lý cài đặt dữ liệu cá nhân của bạn trực tiếp trong hệ thống 4mp.